Dampak budaya barat sudah mempengaruhi budaya di Indonesia bahkan di belahan dunia Asia lainnya; salah satu diantaranya: Hari Valentine yang merupakan hari kasih sayang.
Hari Valentine pada umumnya merupakan hari untuk menyatakan cinta kepada pasangan kita. Namun, sebenarnya jauh dari itu merupakan hari kasih sayang bukan hanya untuk pasangan saja; tapi bagi sesama yang kita cintai seperti orang tua, kerabat, dan orang lain yang kita cintai.
Love Your Customer
Bagi marketer, hari Valentine bisa dijadikan perwujudan cinta kepada konsumennya. Banyak yang memakai momen ini, untuk memberikan program marketing yang bernuansa Valentine.
Sebagai marketer, hari Valentine hanya sebagai momen kecil dalam mencintai konsumen. Yang perlu diperhatikan bagaimana seorang marketer harus secara konsisten memperhatikan konsumen dengan terus memberikan pelayanan atau Care kepada mereka agar tetap loyal akan produk yang kita hasilkan.
Lirik lagu “Karena Cinta” di atas mengingatkan saya bahwa karena cintalah maka kita bisa berdiri tegar; karena cintalah maka produk kita semakin bisa berkembang. Maka buatlah hari Valentine ini tidak hanya diperingati tanggal 14 Februari, melainkan setiap hari.
Terima kasih atas budaya Valentine ini, yang mengingatkan para marketer untuk selalu mencintai konsumennya.