Di tengah hingar bingar pemilihan kepala daerah minggu ini, tanggal 14 Februari merupakan salah satu hari yang tidak bisa dilewatkan oleh pasangan pria dan wanita untuk merayakan hari kasih sayang, yang biasa kita kenal Hari Valentine.
How Make Fall in Love
Saya ingin menulis mengenai hubungan antara sales dan marketing. Yang pada umumnya mereka selalu saling bertolak belakang. Orang sales selalu mengatakan orang marketing tidak mengerti kebutuhan konsumen; di lain pihak orang marketing selalu menyalahkan orang sales tidak pernah menindak lanjuti prospek yang ada dan tidak mengerti bagaimana cara menjualnya. Padahal seharusnya sales dan marketing harus saling menyatu karena merekalah yang memegang peran penting dalam sebuah perusahaan.
Dengan pertentangan yang terjadi di dalam sales dan marketing, bertepatan hari kasih sayang, ada 7 strategi yang harus dilakukan apabila mereka ingin berhasil menjalin cinta sehingga tujuan bisa dicapai bersama:
1. Move Your Ego
Singkirkan ego pribadi, guna mencapai tujuan yang lebih besar.
2. Talk with Heart
Pepatah mengatakan lidah tidak bertulang, hati-hatilah kalau bicara dengan rekan kerja anda, bicaralah secara bijak sehingga tidak terjadi konflik yang melebar.
3. Go Together
Untuk saling mengetahui keadaan pasar, ada baiknya tim sales dan marketing pergi bersama ke pasar sehingga mereka bisa saling melihat secara langsung keinginan yang diperlukan oleh konsumen.
4. Be Transparent
Hubungan cinta haruslah didasarkan oleh kejujuran; antara sales dan marketing harus bisa terbuka. Terbuka untuk mengakui kesalahan, terbuka untuk menerima kritikan dan antara sales dan marketing harus bisa terbuka dalam strategi yang akan mereka lakukan.
5. Evaluation
Dalam perjalanan sebuah strategi, evaluasi terhadap sebuah proses pencapaian strategi harus dilakukan; agar bisa diketahui apakah sudah sesuai dengan apa yang direncanakan sebelumnya.
6. Solve The Problem
Carilah solusi untuk menyelesaikan masalah. Masalah itu pasti ada, tinggal bagaimana mendapatkan solusi yang terbaik.
7. Achievement is The First Priority
Tujuan terakhir adalah pencapaian dari target yang sudah dibuat. Buatlah hal ini menjadi prioritas utama. Terkadang sales ataupun marketing sudah puas, apabila sudah ada pertumbuhan dibandingkan tahun sebelumnya. Tapi itu tidaklah cukup, yang paling penting bagaimana pencapaian dari sebuah target.
Demikianlah 7 strategi yang harus diterapkan apabila sales dan marketing ingin selalu jatuh cinta. Dengan memperingati hari kasih sayang hari ini, semoga besok pun dalam pemilihan kepala daerah bisa berjalan damai, tertib dan penuh kasih sayang. Siapapun yang akan menjadi pemenang, kita doakan agar bisa bekerja dengan baik dan bisa membawa kepada perubahan yang lebih baik.