Melanjutkan artikel saya terdahulu mengenai cara menghadapi VUCA yakni dengan cara FUCA (Focus, Understanding problem and market needs, Collaboration dan Act fast). Dalam tulisan kali ini saya ingin membahas mengenai Understanding market needs.
Salah satu strategi di dalam perusahaan dalam menghadapi persaingan adalah selalu berinovasi. Apapun bentuk inovasinya bisa dalam menciptakan produk, mengurangi biaya, memperbaiki sistem kerja ataupun meningkatkan kualitas kerja orang. Itu semua bisa kita sebut sebuah inovasi.
Product Innovation
Nah pertanyaannya apakah sebuah inovasi selalu menjadikan keberhasilan? Jawabannya tentu saja tidak. Banyak orang menggunakan hukum pareto 80:20, yang menyatakan bahwa hanya 20% saja yang menghasilkan keberhasilan. Namun ada survei yang mengatakan, keberhasilan sebuah produk baru kurang dari 5%. Kalau dihitung secara matematis dari 100 produk yang diciptakan hanya 5 produk yang berhasil di pasaran, dan ini berarti jauh lebih rendah dari hukum pareto.
Ketidakberhasilan sebuah inovasi bukan berarti inovasi tersebut tidak baik, tapi bisa terjadi karena kurangnya informasi mengenai keinginan konsumen atau komunikasi yang tidak lancar sehingga penyampaian info produk ke pasaran tidak sama atau bisa juga tidak memiliki modal yang cukup untuk mengenalkan produk di pasar, dan mungkin ada 100 alasan lainnya yang membuat sebuah inovasi tidak berhasil.
Understanding is the Key
Apakah kita jadi takut melakukan inovasi? Tentu tidak! Inovasi sangatlah penting, Namun yang terpenting kita harus mengerti apa yang diinginkan konsumen dan sejauh apa inovasi tersebut berdampak bagi perusahaan. Karena kegagalan sebuah inovasi akan berdampak juga pada kinerja perusahaan. Mulai dari waktu, modal yang dikeluarkan, dan yang lebih berbahaya produk kita bisa ditinggalkan oleh konsumen.
Tetaplah BERINOVASI yang menghasilkan dampak positif bagi perusahaan!