Konsistensi sebuah kata yang mudah diucapkan, namun sulit dilaksanakan. Terutama konsistensi untuk melakukan perubahan ke arah yang lebih positif. Bagi orang yang sudah merasa di zona nyaman (Comfort Zone), mereka memang konsisten dengan kenyamanannya. Namun tidak baik dalam mengembangkan talenta yang ada di dalam dirinya.
Saat ini perubahan begitu cepat, seandainya kita tidak mau berubah kita akan tertinggal dengan yang lainnya. Saya setuju dengan sistem rotasi di setiap organisasi, karena kalau seseorang terlalu lama di zona nyaman nya, maka orang tersebut lebih sulit untuk berubah secara konsisten.
Suatu kali saya pernah membuka training di dalam perusahaan, yang pertama kali saya tanyakan “Siapakah disini yang tidak mau berubah?” Dengan lantang mereka semua menjawab “Kami mau berubah” Nah pertanyaannya apakah perubahan sifatnya sementara atau bisa dilakukan secara konsisten?
Pada umumnya banyak orang tidak memiliki konsistensi dalam melakukan perubahan. Mungkin1-3 bulan perubahan bisa terjadi. Tapi setelah lewat dari 3 bulan, masih merupakan tanda tanya besar
Sama halnya sebuah merek. Konsistensi harus tetap dipelihara untuk membangun ekuitas sebuah merek. Ada 3 hal yang menurut saya perlu dilakukan oleh setiap marketer:
- Konsistensi dalam pengembangan produk baru
- Konsistensi melihat kebutuhan pasar
- Konsistensi pada aktivitas yang sejalan dengan misi merek anda
Sari Ayu Martha Tilaar
Salah satu merek, yang cukup konsisten melakukan 3 hal di atas, yakni Sari Ayu Martha Tilaar, sebuah merek kosmetika lokal yang sudah bertahan cukup lama di pasar. Sari Ayu Martha Tilaar setiap tahunnya mengeluarkan produk trend warnanya yang disesuaikan dengan keinginan konsumen dan secara konsisten selama 29 tahun menggunakan nama dan budaya daerah di Indonesia.
Dalam hal aktivitas pun, Sari Ayu Martha Tilaar cukup konsisten mendukung kegiatan fesyen dan pemberdayaan wanita di Indonesia. Sudah lebih dari 20 tahun Sari Ayu mendukung fesyen dengan menjadi rekan kerja di dalam organisasi perancang fesyen di Indonesia. Di samping itu, Sari Ayu pun telah mendukung selama 11 tahun pagelaran pemilihan wanita terbaik se Indonesia untuk menjadikan wanita Indonesia bisa tampil lebih percaya diri, mandri dan berkarakter.
Sebagai pemilik merek atau marketer, lakukanlah aktivitas marketing anda secara konsisten, jangan menjadi kutu loncat yang setiap saat bisa berubah haluan. Apabila merek anda ingin atau tetap menjadi nomor satu, tetaplah konsisten dalam mengembangkan produk baru; jangan lupa untuk selalu melihat perubahan pasar dan lakukanlah aktivitas marketing yang benar-benar sesuai dengan misi merek anda. Niscaya membuat sebuah merek bisa mendapatkan hati konsumen.
Konsistensi menjadi kunci yang diperlukan bagi para marketer!!!